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FAQ

Trop d’informations peut être un peu accablant et il est tout à fait normal d’avoir des questions. Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées!

Où puis-je vous trouver?

Vous pouvez nous trouver à Chausee d’Anvers 32, 1000 Bruxelles.

Comment puis-je vous rejoindre?

Nous sommes très facilement accessibles par les transports publics. La gare du Nord se trouve à 10 minutes à pieds et les bus 46 et N18 s’arrêtent à proximité de l’arrêt de bus Yser.

Quand et comment puis-je vous joindre?

En ce moment, nous travaillons dur pour démarrer notre opération, mais à partir du fin d’octobre, vous êtes les bienvenus dans notre centre de réunion pour un atelier, des conseils personnels ou une tasse de café! En attendant, nous sommes toujours disponibles par e-mail (info@de-haven.be) ou sur les réseaux sociaux et vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant la journée!

En quoi pouvez-vous m’aider?

Nous avons une gamme étendue que nous pouvons adapter à vos besoins. Vous pouvez trouver un aperçu complet ici.

Quel genre d’activités organisez-vous?

Notre mission est d’aider tous ceux qui ont besoin de notre aide. Nous essayons de le faire en vous accompagnant personnellement, mais nous organisons également de nombreuses activités telles que des ateliers sur «comment postuler? ou « faire face aux dettes », un après-midi café, des cours de couture, une aide aux devoirs pour les enfants, …

Je travaille pour une association qui aide les personnes endettées. Pouvez-vous m’aider aussi?

En plus d’un accompagnement personnalisé sur mesure, nous essayons également d’accompagner d’autres associations dans leur fonctionnement. Vous pouvez voir exactement comment nous procédons ici.